Isplata naknade putnicima koji su imali uplaćene, a nerealizovane aranžmane kod turističke agencije „Barcino turs“, počela je 12. februara, izvijestila je osiguravajuća kuća „Milenijum osiguranje“. Međutim, objava na društvenim mrežama jedne putnice izazvala je zabunu među oštećenima. Ona je napisala da je primila samo dio novca koji je platila za aranžman, što je izazvalo pažnju javnosti.
Iz „Milenijum osiguranja“ ističu da su iznosi koje su putnici dobili samo privremeni, budući da je za konačnu isplatu potrebno da svi oštećeni podnesu svoje zahtjeve. Trenutno se isplaćuje samo nesporni dio štete prema putnicima koji su dostavili kompletnu dokumentaciju, dok se ostali putnici još uvijek nisu prijavili. Prema podacima osiguravajuće kuće, velika je vjerojatnost da će iznos potraživanja premašiti iznos osigurane sume od 250.000 evra.
U priopćenju se ističe da je „Milenijum osiguranje“ u stalnoj komunikaciji s Ministarstvom turizma kako bi se utvrdila ukupna visina potraživanja i broj putnika koji još uvijek nisu podnijeli svoje zahtjeve. Isto tako pozivaju oštećene putnike da prijave zahtjeve za isplatu naknade za aranžmane koje su kupili kod turističke agencije „Barcino turs“ te da koriste ovu priliku da to učine.
Inspekcija je proglasila insolventnost agencije „Barcino turs“ početkom januara, nakon čega su poduzete upravne i kaznene mjere. Također je donesena odluka o privremenoj zabrani organiziranja turističkih putovanja, a podnesen je i zahtjev za oduzimanje licence agenciji.
Oštećeni putnici trebaju dostaviti određenu dokumentaciju kako bi ostvarili pravo na naknadu. To uključuje pisani ugovor o turističkom putovanju, opće uvjete putovanja, program putovanja, potvrdu o garanciji putovanja, dokaz o plaćanju cijene putovanja, izvod iz banke te broj tekućeg računa oštećenog putnika. Svi ti dokumenti mogu se preuzeti na internetskoj stranici „Milenijum osiguranja“.
