Brza i praktična kupovina putem interneta postala je sve popularnija među građanima Srbije, ali mnogi se pitaju koliko su njihovi podaci zaista sigurni prilikom obavljanja online transakcija platnim karticama. Narodna banka Srbije upozorava korisnike na moguće prevare i savetuje kako da se zaštite prilikom online kupovine.
Prema NBS-u, korisnici trebaju biti oprezni prilikom učestvovanja u lažnim nagradnim igrama na društvenim mrežama, SMS porukama ili putem e-mailova, gde se često vrše zloupotrebe podataka platne kartice. Takođe, korisnici se upozoravaju da banke nikada neće tražiti da unesu podatke o platnoj kartici putem društvenih mreža, te da se uvek plaća na standardni način. U slučaju sumnje u zloupotrebu kartice, korisnici trebaju odmah kontaktirati svoju banku i blokirati karticu kako bi sprečili dalje neovlašćene transakcije.
Od 6. maja sledeće godine, svi pružaoci platnih usluga će biti obavezni da primenjuju dodatne autentifikacije za transakcije na internetu, kao dodatnu meru sigurnosti prilikom online kupovine. Korisnicima će biti omogućena dodatna autentifikacija prilikom plaćanja na internetu putem jednokratnih lozinki ili brojeva koji će dobiti od svoje banke.
NBS savetuje korisnike da ograniče sredstva za online kupovinu i da koriste kartice namenjene isključivo za tu svrhu, kako bi smanjili mogućnost gubitka u slučaju zloupotrebe kartice. U slučaju malverzacije prilikom online plaćanja, NBS navodi da postoji jasna podela rizika gde korisnik snosi deo gubitka do određenog iznosa, a preostali iznos snosi banka. Ukoliko banka dokaže da je korisnik postupao prevarno ili sa nepažnjom, korisnik snosi celokupan gubitak.
NBS takođe savetuje korisnike da kupuju samo na proverenim sajtovima i uređajima te da provere da li se prodavac nalazi u registrovan u Agenciji za privredne registre kako bi izbegli moguće prevare prilikom online kupovine.
Ova inicijativa NBS-a ima za cilj da unapredi sigurnost online transakcija i da podigne svest korisnika o potencijalnim rizicima prilikom kupovine putem interneta. Korišćenje dodatnih autentifikacija i pridržavanje sigurnosnih mera može pomoći korisnicima da smanje rizik od zloupotrebe njihovih podataka i kartica prilikom online kupovine.
