Javni tužilac Trećeg osnovnog javnog tužilaštva u Beogradu izdao je nalog policijskim službenicima Policijske stanice Novi Beograd da zadrže I.Š. (49) zbog sumnje da je izvršio krivično delo napad na lice zaposleno u zdravstvenoj ustanovi, prema odredbama člana 344v Krivičnog zakonika. Ovaj incident se desio pre dva dana u Domu zdravlja na Novom Beogradu, a povod za nasilje bio je očigledan – pacijent nije mogao da zakazuje pregled kod oftalmologa.
Na osnovu informacija do kojih su došli novinari, I.Š. je više puta pokušavao da zakaže pregled, ali su svi termini bili zauzeti. Poslednji put kada je došao u zdravstvenu ustanovu, medicinska sestra mu je ukazala da ponovo nema slobodnih termina. Ubrzo nakon toga, upućen je da se obrati doktorki opšte prakse kako bi proverio mogućnost vanrednog zakazivanja. Doktorka je, međutim, takođe obavestila I.Š. da u tom i narednom danu nema slobodnih termina za pregled kod oftalmologa.
Očigledno frustriran situacijom, pacijent je počeo da reaguje nasilno. Verbalna rasprava sa doktorkom ubrzo je prerasla u fizički napad. Prema svedočanstvima, I.Š. je nasilno nasrnuo na doktorku, pokušavajući da je dovede u opasnost, ali su reagovali drugi pacijenti u čekaonici koji su pritekli u pomoć i sprečili dalji napad.
Nakon incidenta, I.Š. je zadržan od strane policije i doveden u tužilaštvo. Tokom svog saslušanja, pacijent je priznao svoje postupke i izrazio žaljenje zbog načina na koji je reagovao, opisujući situaciju kao nepromišljenu. Takođe, bio je podvrgnut veštačenju od strane psihijatra koji je konstatovao da ne boluje od bilo kakve duševne bolesti, što se također uzelo u obzir prilikom odlučivanja o daljim merama.
Javni tužilac je najavio da će u najkraćem roku ispitati oštećenu doktorku i preduzeti sve potrebne dokazne radnje kako bi se pravilno utvrdilo činjenično stanje. Ovaj slučaj ponovo otvara pitanje nasilja prema zdravstvenim radnicima, koji često na svojoj koži trpe frustracije pacijenata u vezi sa zdravstvenim sistemom.
Slučajevi napada na zdravstvene radnike postali su sve češći, posebno u vreme kada su mnogi pacijenti nezadovoljni uslugama koje im se pružaju. Zdravstveni radnici se svakodnevno suočavaju sa pritiscima i stresom, a ovakvi incidenti dodatno pogoršavaju situaciju u kojoj se nalaze. Na neophodnost zaštite medicinskog osoblja ukazivali su brojni stručnjaci, a ovakvi incidenti često izazivaju i javne debate o potrebnim merama zaštite i podršci zdravstvenim radnicima.
Prema nekim izvorima, nadležni su najavili da će se raditi na jačanju zakonskih mehanizama koji će bolje štititi zdravstvene radnike od nasilja. Očekuje se da će se u budućnosti razmatrati i edukacija pacijenata o načinima efikasne komunikacije sa medicinskim osobljem kako bi se smanjila tenzija u zdravstvenim ustanovama.
U međuvremenu, slučaj I.Š. pokazuje i sveprisutnu frustraciju pacijenata prema zdravstvenom sistemu, koja može dovesti do nasilja ako se ne kontroliše i ne razume na pravi način. S obzirom na sve prisutniju temu nasilja unutar zdravstvenih ustanova, ostaje da se vidi kako će nadležne institucije odgovoriti na izazove koje ovakvi incidenti donose, a posebno kako će se unaprediti sigurnost i zaštita zdravstvenih radnika u budućnosti.
