Boing je počeo sa smenjivanjem članova rukovodstva odgovornih za model 737 Max 9, nakon što je deo aviona otpao tokom leta prošlog meseca. Izvršni direktor Sten Dil je potvrdio da je kompanija otpustila šefa Boingovog programa 737 Max, Eda Klarka, i najavio druge promene u rukovodstvu, u pokušaju da pokaže odgovornost za incident. Ovaj potez dolazi nakon što je avion Boing 737 Max 9, u vlasništvu avio-kompanije Alaska Airlines, doživeo kvar pomoćnih vrata tokom leta na liniji Sijetl – San Dijego.
Boing se našao pod pritiskom regulatora, avio-kompanija i članova Kongresa da dokaže posvećenost izradi bezbednih aviona. Kompanija je najavila reviziju procesa kontrole kvaliteta, uključujući pojačane inspekcije u fabrici u Rentonu, gde je Klark nadgledao proizvodnju 737 Max 9. Klark je preuzeo vođenje programa 2021. godine, nakon što je avion bio zabranjen za letenje širom sveta 20 meseci nakon dve fatalne nesreće u kojima je poginulo 346 ljudi.
Te nesreće su Boingu nanijele značajnu finansijsku štetu, narušile njegov ugled i privukle pažnju regulatora širom sveta. Kompanija se trudi da povrati poverenje javnosti i dokaže da je sposobna da proizvodi bezbedne avione.
