Povratne informacije su ključne za promenu u ponašanju, ali važno je znati kako ih pravilno dati. Psiholog Kris Maki ističe razliku između povratnih informacija i kritike, pri čemu prve imaju pozitivnu nameru, dok kritika može biti osuđujuća. Važno je koristiti prave reči i suzdržati se od emotivnih izraza koji mogu povrediti osobu s kojom razgovarate.
Kada su u pitanju povratne informacije na poslu, menadžeri treba da budu pažljivi i da reše problem nasamo. Važno je uzeti u obzir okolnosti osobe i pružiti povratne informacije u pravom trenutku. Sa decom treba biti posebno obazriv prilikom davanja povratnih informacija, izbegavajući uvrede i birajući pravo vreme za razgovor.
Kada je reč o partnerima, važno je da pritužbe budu izražene sa poštovanjem i mirno. Važno je slušati jedno drugo i davati pozitivne povratne informacije kako bi odnos bio uspešan. U suštini, pozitivne povratne informacije su ključne za unapređenje odnosa i efikasnu komunikaciju.
