Kompanija OpenAI, poznata kao tvorac popularnog chatbota ChatGPT, predstavila je rezultate svog prvog velikog istraživanja o profilima korisnika i njihovim navikama. U analizi je obuhvaćeno više od 1,5 miliona poruka koje je u razdoblju od maja 2024. do juna 2025. godine poslalo 130.000 pojedinaca, a rezultati su pokazali značajne promene u demografskim karakteristikama korisnika.
Jedan od najizrazitijih pokazatelja ovog istraživanja jeste promena pola među korisnicima. Iako je veštačka inteligencija tradicionalno ciljana prema muškarcima, sada se situacija preokrenula. U ranim fazama korišćenja ChatGPT-a, oko 80% naloga je imalo muška imena, dok danas to učešće žena iznosi 52%. Ova promena ukazuje na širi interes među ženama i može biti signal o promenama u načinu na koji se veštačka inteligencija koristi.
Istraživanje je takođe otkrilo da su najbrojniji korisnici mladi između 18 i 25 godina. Ova grupa čini značajan deo od preko 700 miliona nedeljnih korisnika ChatGPT-a, koji je u poslednje vreme posebno popularan u siromašnijim zemljama gde se njegov broj korisnika brzo povećava.
Zanimljivo je da čak 73% svih interakcija sa ChatGPT-om nije vezano za poslovne potrebe, već se odnosi na lične teme. Korisnici traže praktične savete (28,3%), pomoć pri pisanju raznih dokumenata kao što su mejlovi i objave na društvenim mrežama, dok je programiranje zastupljeno sa 4,2%. Takođe, ChatGPT se sve više koristi kao alternativa pretrazi informacija, pružajući tako konkurenciju gigantu kao što je Google. Ovaj trend otvara nova poslovna rešenja kao što su oglasi ili saradnja sa trgovcima, budući da 2,1% upita uključuje informacije o proizvodima.
Pored praktičnih i informativnih upita, korisnici sve više traže savete o ličnim vezama i emocijama, što čini 1,9% ukupnih interakcija. Iako ovo može delovati bezazleno, stručnjaci upozoravaju na moguće emocionalne posledice, kao što je “AI psihoza”, gde ljudi mogu razviti zavisnost od digitalnih razgovora.
Takođe, postoji i kategorija u kojoj korisnici tretiraju ChatGPT kao “AI devojku” ili partnera, što čini oko 0,4% ukupnog korišćenja. Ovi podaci pokazuju da se mnogi obraćaju veštačkoj inteligenciji ne samo za informacije, nego i za emocionalnu podršku.
S obzirom na sve širi uticaj AI na međuljudske odnose, američka regulatorna agencija FTC započela je istraživanja u vezi sa chatbotovima koji se predstavljaju kao “pratitelji”. OpenAI, zajedno sa velikim kompanijama poput Googla i Mete, nalazi se pod povećalom regulatora zbog mogućih rizika u vezi sa emocionalnom manipuliacijom i/nejasnoćama u vezi sa privatnošću podataka.
OpenAI naglašava da je analizu sprovela njihova AI tehnologija, a svi podaci su sakupljeni isključivo prema informacijama koje su korisnici sami dostavili prilikom registracije.
Iako su rezultati ovog istraživanja fascinantni i pružaju uvid u promene u korišćenju veštačke inteligencije, oni takođe posebno naglašavaju izazove i odgovornosti koje dolaze s njenom popularnošću. Kako AI nastavlja da se razvija i evoluira, postavlja se pitanje kako ćemo mi kao društvo reagovati na te promene i kojoj meri ćemo dozvoliti tehnologiji da oblikuje naše lične odnose i svakodnevni život.
