Turisti koji ove godine letuju u Grčkoj sve češće se suočavaju sa neobičnom praksom u restoranima. Naime, čim se smeste, konobari im donose flašu vode bez prethodnog pitanja. Ova flaša, koja se često naplaćuje između 1,5 i 2 evra, automatski se dodaje na račun, bez obzira na to da li je gosti traže ili ne. Ovaj „tihi trošak“ sve više frustrira posetioce širom obalnih gradova Grčke, od Halkidikija do Lefkade i Krita.
Mnogi turisti su izrazili svoje nezadovoljstvo na društvenim mrežama i forumima, gde su podelili svoja iskustva. „Razumem da voda ima svoju cenu, ali ako je nisam tražio, zašto bih je plaćao?“ pitanje je koje se često može čuti. Neki turisti čak tvrde da su tražili česmovaču, ali su na kraju dobijali flaširanu vodu.
Jedan od turista je za Blic komentarisao ovu situaciju rečenicom: „Možda samo želim da popijem pivo, voda mi uopšte nije potrebna.“ Ova praksa se, osim na nervozu gostiju, suprotstavlja i osnovnim pravilima potrošačke zaštite. U Grčkoj zakon ne zabranjuje ovakav način naplate, ali potrošači bi trebali biti informisani o svim uslugama koje im se nude pre nego što im se naplate.
Uz račun za hranu, gosti često dobijaju i stavku „kuver“, koja takođe nije uvek u skladu sa očekivanjima. Kako bi izbegli ovaj neočekivani trošak, turisti se savetuje da jasno stave do znanja konobaru da ne žele flaširanu vodu, ili da pitaju da li je voda koja im se donosi besplatna.
U određenim mestima postoji mogućnost traženja „tap water“, koja je obična česmovača i obično se ne naplaćuje, a u potpunosti je bezbedna za konzumaciju. Ova praksa, čini se, prepisana je iz velike turističke prakse drugih svetskih gradova gde se slično dešava.
Sve u svemu, situacija sa flaširanom vodom u restoranima u Grčkoj postaje sve veći izazov za turiste. Razumevanje lokalnih običaja i trgovinskih praksi može pomoći da se izbegnu neželjeni troškovi i iznenađenja na računu. Ova pojava otvara pitanje potrošačkih prava i očekivanja onih koji putuju u stranu zemlju, te kako zemlje treba da se prilagode potrebama svojih posetilaca.
Turisti bi trebali biti svesni svojih prava i ne oklevati da postavljaju pitanja u restoranima kako bi izbegli dodatne troškove koji nisu deo njihove namere. Ovakvi problemi mogu uticati na ukupno iskustvo putovanja i zadovoljstvo, te je važno da gosti budu informisani i oprezni tokom svojih boravaka.
Iako Grčka ostaje jedna od najomiljenijih turističkih destinacija, ovakve prakse mogu uticati na imidž zemlje i njen ugled među stranim posetiocima. Očekuje se da će se ovim pitanjem pozabaviti i lokalne vlasti, nadajući se da će posetici moći da uživaju u svojim letnjim praznicima bez dodatnih tenzija.
