Još jedna u nizu prevara na internetu aktuelna je ovih dana, a ovoga puta sajber kriminalci zloupotrebljavaju ime i logo poznatog brenda obuće. Ove prevare manifestuju se kroz lažne sajtove koje je teško vizuelno razlikovati od pravih, a što dodatno zbunjuje potrošače. U adresi ovih stranica često se nalaze delovi naziva firme, što dovodi do obmanjivanja mnogih.
Jedna od žrtava, koja je nedavno kupila papuče putem interneta, podelila je svoje frustracije. „Pre šest dana poručila sam papuče, bila je prevara, lažna stranica, danas su mi skinuli sa računa 39 puta po 10 dolara,“ ispričala je. Ove reči oslikavaju strah i bes brojnih potrošača koji su se suočili s istim problemom—gubitkom novca i neurednim narudžbama. Prevara cilja na prikupljanje podataka o platnim karticama korisnika kako bi neovlašćeno pristupili njihovim bankovnim računima.
Na ovu fišing kampanju reagovali su i domaći proizvođači obuće, upozoravajući potrošače da budu oprezni pri online kupovini. Takođe, naglašavaju važnost proveravanja zvanične adrese sajta i savetovali su da obavezno kontaktiraju svoju banku u slučaju sumnje na zloupotrebu.
Preporučuje se potrošačima da obavljaju kupovinu samo preko proverenih sajtova i potraže informacije o registraciji trgovaca. U prethodnom periodu, udruženje potrošača „Efektiva“ zabeležilo je porast pritužbi građana o raznim fišing kampanjama koje koriste imena poznatih brendova.
Pored lažnih online prodavnica, takođe su aktuelne prevarantske SMS poruke koje upozoravaju građane o neplaćenim kaznama za prekoračenje brzine. Poruke sadrže link koji vodi do lažne stranice nalik na zvaničnu, koja zatim traži unos ličnih i platnih podataka. Ovaj oblik prevare već je upozorio i MUP.
Osim toga, zloupotrebljava se i brend „Pošte Srbije“. Građanima se šalju obaveštenja putem SMS ili e-mail poruka, u kojima se tvrdi da je stigla pošiljka koja ne može biti isporučena zbog nepotpunih podataka. Kao rezultat, zahteva se unos ličnih informacija koje se koriste za prevaru.
Direktorka Funkcije usluga i prodaje „Pošte Srbije“, Bojana Nikolić, naglasila je da preduzeće nikada ne traži osobne podatke putem linkova, već obaveštava korisnike samo putem zvaničnih kanala.
Stručnjaci ukazuju na osnovna pravila koja potrošači moraju poštovati. Nikada ne treba klikati na linkove iz neproverenih e-mailova ili SMS poruka, jer to može dovesti do fišinga ili preuzimanja zlonamernog softvera koji može ugroziti privatnost i sigurnost.
Narodna banka Srbije savetuje da potrošači kupovinu obavljaju isključivo putem zvaničnih sajtova, kao i da obavezno provere validnost stranica. Ukoliko nisu sigurni u legitimnost sajta, preporučuje se da ne ostavljaju lične podatke, pa čak ni kontakt telefon. Kada se radi o online transakcijama, korisnici nikada ne bi smeli uneti PIN, jer to predstavlja signal potencijalnih rizika.
U udruženju potrošača naglašavaju da na sajtovima registrovanih trgovaca obično postoje PIB i matični broj, a ako nedostaju, to može biti znak prevare. Potrošači su uvek u obavezi da provere i koliko dugo trgovac opstaje na tržištu, kao i status računa u NBS.
U svetu sve većih internet prevara, oprez je ključan. Stručnjaci savetuju građanima da zadrže sumnju prema primamljivim ponudama koje izgledaju previše dobro da bi bile istinite. Na ovaj način, potrošači mogu smanjiti rizik od gubitka novca i oštećenja svojih ličnih podataka.
