Nakon više od dva meseca pauze, šalteri Elektroprivrede Srbije ponovno su otvoreni za naplatu računa za struju. Sve lokacije šaltera širom Srbije sada su ponovno otvorene za korisnike, a oko 340.000 korisnika također ima mogućnost plaćanja računa putem portala „Uvid u račun“.
Hakerski napad koji se dogodio proteklih meseci uzrokovao je probleme u radu sistema EPS-a i Elektrodistribucije Srbije, što je dovelo do otežane naplate i dostave računa za električnu energiju. Međutim, vršilac dužnosti generalnog direktora EPS-a Dušan Živković izjavio je za RTS da su svi šalteri ponovno otvoreni i da se očekuje da korisnici nastave s uobičajenom praksom plaćanja računa.
Živković je također istaknuo da manje od 20 posto korisnika plaća račune na šalterima te da se očekuje daljnje smanjenje tog broja s obzirom na ponudu novih usluga. Nadalje, naglasio je da je proces digitalizacije u tijeku te da oko 340.000 korisnika već koristi online portal „Uvid u račun“ za provjeru stanja brojila i plaćanje računa.
Vršilac dužnosti generalnog direktora EPS-a također je naglasio da je snabdijevanje potrošača bilo sigurno i stabilno tijekom prazničnog razdoblja te da je sistem bio siguran u svako vrijeme. Svi prateći sistemi su provjereni i vraćeni na prethodnu funkciju uz dodatne aktivnosti u cilju poboljšanja sigurnosti poslovnih softvera i alata.
Otvorenje šaltera za naplatu računa za struju predstavlja olakšanje za mnoge korisnike, koji su se tijekom proteklih mjeseci suočavali s poteškoćama u plaćanju i praćenju stanja svojih računa. S obzirom na kontinuirani proces digitalizacije, očekuje se daljnje smanjenje broja korisnika koji plaćaju račune na šalterima.
Širom Srbije, korisnici sada mogu ponovno pristupiti uslugama plaćanja računa na šalterima Elektroprivrede Srbije, a također imaju mogućnost korištenja online portala za provjeru stanja brojila i plaćanje računa. Ohrabrujuće vijesti dolaze nakon mjeseci problema uzrokovanih hakerskim napadom, a korisnici se nadaju normalizaciji usluga u narednom razdoblju.
