U jednom trgovinskom lancu u Zrenjaninu, kupci će tokom ove nedelje imati priliku razgovarati sa psihologom u okviru projekta „Spora kasa – natenane priča“. Ova inicijativa nije neophodna podrška za kupovinu, već za razgovor sa stručnjakom. Psiholog će dočekati kupce pored kasirke i razgovarati sa njima o problemima sa kojima se suočavaju.
Psiholog postavlja svim kupcima isto pitanje koje se odnosi na njihovo zdravlje. Valerija Berarov, penzionerka iz Zrenjanina, izjavila je da je zdrava i da mora uživati u životu, ali da je frustrira nedostatak strpljenja kod ljudi. Njen sugrađanin Kristijan Santo takođe je istaknuo važnost lepih reči i pažnje u današnjem svetu gde su ljudi zaokupljeni internetom i mobilnim telefonima.
Kupci su postepeno postali hrabriji da izraze svoje probleme tokom razgovora sa psihologom, pri čemu su uglavnom stariji izrazili veći interes za ovu vrstu podrške. Psiholog Tijana Bratić istaknula je da pažnja i empatija koju pruža imaju pozitivan uticaj na kupce, posebno na one usamljene i depresivne.
Ova inicijativa je pokrenuta nakon što su istraživanja pokazala da su dani posle praznika za mnoge ljude stresni i depresivni. Marija Ilić iz trgovinskog lanca istakla je da želeći da pomognu onima koji se suočavaju sa postprazničnom depresijom, organizirali su razgovore sa psihologom kako bi pokazali da su tu za svoje kupce i pružili im potrebnu podršku.
Zrenjaninci su prvi u Srbiji koji su imali priliku da razgovaraju sa psihologom tokom kupovine na tri lokacije u gradu. Ova inicijativa je naišla na pozitivan odjek kod kupaca koji su izrazili zahvalnost zbog pružene pažnje i podrške tokom ovog stresnog perioda.
Article word count: 503
