Tuta Mail, popularna šifrirana usluga e-pošte, podnijela je službenu žalbu prema zakonu Europske unije o digitalnim tržištima (DMA) protiv tvrtke Google, optužujući ih za suzbijanje svoje web stranice u rezultatima pretraživanja. Prema izjavama njemačke tvrtke koja tvrdi da ima više od deset milijuna globalnih korisnika, od ožujka ove godine Google je naglo prestao prikazivati Tuta Mail na vidljivim pozicijama za tisuće ključnih riječi, što je rezultiralo padom broja prikaza za impresivnih 74 posto.
Harvi Parasnis, koji je prvi izvijestio o ovom slučaju, naveo je da je smanjenje vidljivosti premašilo 90 posto kada se ne koriste brendirani pojmovi poput imena tvrtke ili srodnih ključnih riječi. Kada su eliminirane sve ključne riječi, Tuta Mail je gotovo potpuno nestao iz Google pretraživanja, što je rezultiralo značajnim padom prometa s pretraživača na njihovu web stranicu.
Tuta Mail je također naveo da se rezultati pretrage za termine poput „Tutanota prijava“ ne odnose izravno na njihovu web stranicu, već vode prema aplikaciji u Google Play trgovini ili čak prema Reddit raspravama, što nije slučaj s drugim pretraživačima poput Binga, Yahooa ili DuckDuckGoa.
Matijas Pfau, suosnivač Tuta Maila, izjavio je: „Ne znamo zašto je Google uklonio našu web stranicu iz Google pretraživanja, osim brendiranih ključnih riječi, ali bez obzira na razloge, oni uništavaju direktnog konkurenta, što je u suprotnosti sa Zakonom o digitalnim tržištima. Google kao čuvar mora biti odgovoran za svoje postupke“, prenosi Medianama.
U postu se navodi da je Tuta Mail (ranije Tutanota) bila druga najveća šifrirana usluga e-pošte na svijetu i visoko rangirana u rezultatima pretraživanja za termine poput „šifrirana e-pošta“ i „sigurna e-pošta“ sve do ožujka ove godine.
Google ne priznaje optužbe
Google je ažurirao svoj algoritam u ožujku i upozorio da može doći do fluktuacija u njegovom rangiranju. Međutim, iz te tvrtke negiraju da bilo koje ažuriranje algoritma ima za cilj favoriziranje vlastitih proizvoda ili specifičnih web stranica. Tvrdnje iz Google-a sugeriraju da nedavna ažuriranja imaju za cilj poboljšanje kvalitete rezultata, ali ne i diskriminaciju protiv konkurencije.
„Ažuriranja rangiranja u pretraživanju apsolutno nemaju za cilj favoriziranje Google proizvoda ili bilo koje druge određene web stranice. Spomenuti pružatelj e-pošte lako je dostupan globalno u Pretraživanju“, saopćila je ta tvrtka.
Slučaj je privukao pažnju Europske komisije koja trenutno istražuje Google zbog navodne pristrasnosti u svojim rezultatima pretraživanja, što bi moglo usmjeriti korisnike prema Google uslugama umjesto konkurentima.
Pratite sve vijesti iz Srbije i svijeta na našem Telegram kanalu.
Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vrijedi
Pratite nas na društvenim mrežama.
