Prošle godine, u Srbiji je pokrenuta prva digitalna banka pod imenom Yettel Bank, koja danas slavi svoj prvi rođendan uz zavidne rezultate. Ova banka se ističe kao pionir u digitalnom bankarstvu sa više od 500 hiljada aktivnih korisnika, između kojih se može pohvaliti sa preko 350 hiljada koji su instalirali novu mobilnu aplikaciju, kao i više od 135 hiljada otvorenih Bank MAX računa. Yettel Bank nastoji da dokaže da bankarstvo može biti digitalno, jednostavno i prilagođeno potrebama korisnika.
Aleksandar Bogdanović, predsednik Izvršnog odbora banke, naglasio je kako je ova banka započela hrabru promenu u bankarskom sektoru, ne samo za svoje korisnike već i za celokupno društvo. „Imamo više od 500 hiljada korisnika sa aktivnim bankarskim proizvodima. Izdali smo više od 120 hiljada DinaCard Yettel Bank kartica, beležeći 40% porasta primalaca zarade, 70% porasta kreditnog portfolija i još 40% rasta štednje po viđenju. Ovi rezultati su zaista impresivni, ali predstavljaju samo početak“, rekao je Bogdanović.
Kreativna i inovativna rešenja Yettel Bank su se očitovala i u korisničkom iskustvu. Aplikacija banke ima prosečnu ocenu od 4,8 na Google Play-u i 4,7 na Apple Store-u, što potvrđuje visok nivo zadovoljstva korisnika. Uvođenje Liveness bezbednosnog mehanizma dodatno osigurava korisničke podatke, dok jedinstveni Bank MAX račun omogućava korisnicima da uživaju u bankarskim uslugama bez skrivenih troškova. Ovo znači da ponude mogu biti potpuno transparentne, a korisnici mogu lako da koriste sve funkcionalnosti banke putem aplikacije.
Jedan od značajnih aspekata poslovanja Yettel Bank je njihova posvećenost društvenoj odgovornosti. U okviru proslave svog prvog rođendana, banka je odlučila da donira milion dinara za obnovu prostora Svratišta na Novom Beogradu, koje se brine za decu u riziku. Donacija će značajno olakšati stvaranje sigurnijeg okruženja za decu koja svakodnevno borave u ovom prostoru, čime Yettel Bank nastoji da pokaže svoju ljudsku stranu i brigu o zajednici.
Ova banka se takođe trudi da pomogne korisnicima da lakše upravljaju svojim finansijama. Banka omogućava lako prenos zarade i obavljanje transakcija putem Yettel Bank kartica, a sve to bez dodatnih naknada, što dodatno čini bankarstvo pristupačnijim. Bogdanović dodaje, „Naš cilj je da promenimo paradigmu bankarstva u Srbiji, jer smatramo da može biti efikasno i bez komplikacija. Naš pristup pruža više od standardnog bankarskog iskustva.“
Sa više od 500 hiljada aktivnih korisnika i rezultatima koji pokazuju rast na svim poljima, Yettel Bank postavlja nove standarde u digitalnom bankarstvu u Srbiji. U vremenu kada je digitalizacija ključna, ova banka se pozicionira kao lider u pružanju savremenih bankarskih rešenja koja su lako dostupna svim korisnicima.
U budućnosti, Yettel Bank planira da nastavi da se fokusira na inovacije i nova funkcionalna rešenja koja će dodatno unaprediti korisničko iskustvo. Kako bi održali visok nivo kvaliteta na tržištu, banka će se truditi da razvija nove proizvode koji će odgovarati potrebama savremenih korisnika.
U svetu gde su digitalne banke sve prisutnije, Yettel Bank ne samo da je stvorila jedinstven brend, već je i dokazala da je moguće graditi banke koje su prilagođene potrebama korisnika sa fokusom na transparentnost, jednostavnost i inovacije. Ovi principi će i dalje biti osnova njihovog delovanja kako bi zadržali povjerenje korisnika i nastavili sa impresivnim rastom u budućnosti.
